Ostoskorisi on tyhjä.
Toimitusehdot
- Soveltamisala
- Hinnat
- Tilaukset
- Toimitus
- Maksuehdot
- Takuu
- Palautusoikeus
- Vahingonkorvaus ja vastuun rajoitus
- Ylivoimainen este (Force majeure)
- Erimielisyydet
- Soveltamisala
- Näitä toimitusehtoja sovelletaan Suomen Roboshopin (myöh. myyjä) ja asiakkaan väliseen tuotteiden kauppaan ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.
- Hinnat
- Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut alkaen 2,9€ alle 100g kirjelähetyksestä. Ostoskori laskee toimituskulut automaattisesti. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
- Tilaukset
- Myyjä antaa asiakkaalle palveluun tunnukset joilla asiakas voi tehdä tilauksia sähköisesti internetin välityksellä. Asiakas on velvollinen huolehtimaan tunnusten asianmukaisesta säilyttämisestä. Asiakas vastaa myös tilauksista jotka ovat aiheutuneet tunnusten luovuttamisesta oikeudettomille henkilöille. Asiakkaan pyytäessä myyjä on velvollinen poistamaan tunnukset. Tilausten tekeminen on mahdollista myös ilman tunnuksia.
- Toimitus
- Toimitus on vapaasti myyjän varastossa. Kuljetusvaurioista tulee reklamoida 7-päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta. Myyjä toimittaa tuotteet 3-päivän sisällä, tai heti kun tuote on saatavissa. Tuotteen omistusoikeus siirtyy ostajalle kun kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu. Pienet tuotteet/tilaukset toimitetaan kirjeitse tilausosoitteeseen ja sitä isommat lähetykset on noudettavissa lähimmästä postista/matkahuollosta.
- Maksuehdot
-
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä tai postiennakkotilauksissa lähetyksen lunastuksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Suomen Verkkomaksut Oy:n sivulla maksun vastaanottajana on nTec Finland Oy.
Maksut Luottokunnan kautta
Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Suomen Roboshop (nTec Finland Oy) toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Suomen Roboshop (nTec Finland Oy) vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7 Ylistönmäentie 26 40500 JYVÄSKYLÄ Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Ennakkomaksu
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Maksusuoritukset osoitetaan tilille 137830-217030 nTec Finland Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.
Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.
Postiennakkomaksu
Toimitamme tuotteita myös postiennakolla. Postiennakkotilauksista peritään postiennakkolisä 5€. Mikäli postiennakkotilausta ei noudeta postista, eikä asiakas ilmoita tilauksen peruuntumisesta, emme toimita tuotteita postiennakolla kyseiseen osoitteeseen.
Maksuturva
- Takuu
- Myyjä sitoutuu antamaan tuotetiedoissa luvatun takuu. Mikäli tuotteessa havaitaan vika, tulee asiakkaan ottaa yhteys myyjään välittömästi asian korjaamiseksi. Virheellisestä käytöstä aiheutuvista takuupalautuksista myyjä ei ota vastuuta.
- Palautusoikeus
- Tuotteilla on normaali kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Tuotteiden tulee tällöin olla käyttämättömiä. Palautettavan tuotteen mukaan on liitettävä täydelliset yhteystiedot (nimi, osoite ja puhelinnumero), tilinumero, jonne rahat palautetaan sekä tilauksen mukana tullut kuitti/lähete.
Tilauksen peruuttamisen ja tuotteen palauttamisen edellytyksenä on, että tuote on moitteettomassa kunnossa ja että tuotteen palauttaminen tapahtuu 14 päivän kuluessa.
Jos tuotteen suojamuovi tai sinetti on avattu, raukeaa palautusoikeus ohjelmistotuotteiden lisenssiehtojen mukaisesti. Palautusoikeutta ei ole myöskään muilla myyntikelvottomilla tai käytetyillä tuotteilla.
Mahdollisissa palautusasioissa ota aina ensin yhteys myyjään. - Vahingonkorvaus ja vastuun rajoitus
- Myyjä ei vastaa asiakkaan virheellisistä käyttöopastuksesta tai muista myyjästä riippumattomista tekijöistä aiheutuvista kuluista tai vaurioista, eikä muistakaan välillisistä tai välittömistä vahingoista. Myyjän vastuu virheellisissä tuotteissa rajoittuu tuotteen korvaamiseen.
- Ylivoimainen este (Force majeure)
- Myyjällä on oikeus peruuttaa tilaus, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeä virhe tai tavarantoimittaja ei pysty toimittamaan tilausta kohtuullisessa ajassa eli 30 päivän sisällä.
- Erimielisyydet
- Osapuolten väliset erimielisyydet käsitellään Espoon käräjäoikeudessa.
